Kebijakan Privasi

Pengendali Data Pribadi

CHEM KARIS Co. memproduksi dan menjual zat tolak air (water repellent), zat pembantu tekstil, pelumas berbasis fluor, dan admixture beton di Korea. CHEM KARIS GLOBAL INC. adalah perusahaan induknya.

Situs web ini dan data pribadi yang dikumpulkan melaluinya dikelola oleh CHEM KARIS GLOBAL INC. (“kami”). CHEM KARIS GLOBAL INC. menentukan cara data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini diproses dan bertanggung jawab atas data tersebut sebagai pengendali data pribadi.

Alamat:
128 Wonhyo-ro, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea
32, 126 Beolmal-ro, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

Penanggung jawab urusan privasi: Chang Won-seok, Direktur Utama
Email: karis@karisinc.com

Silakan sampaikan pertanyaan apa pun tentang privasi kepada penanggung jawab urusan privasi kami melalui email karis@karisinc.com atau melalui formulir kontak di situs web ini.

Ruang Lingkup Kebijakan Ini

Kebijakan ini mencakup data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini. Informasi yang dipertukarkan dalam rangka pelaksanaan suatu kontrak ditangani berdasarkan kontrak tersebut.

Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan formulir kontak, kami mengumpulkan:

• Nama
• Nama perusahaan
• Negara
• Email kerja
• Jenis usaha
• Perkiraan volume bulanan, jika Anda mencantumkannya
• Produk yang diminati
• Isi pesan, yang biasanya berkaitan dengan kain, proses, atau aplikasi
• Persetujuan Anda, yang diberikan dengan mencentang kotak pada formulir, atas pengumpulan dan penggunaan data Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk transfer data tersebut ke Amerika Serikat dan Republik Korea

Jika Anda meminta sampel, kami juga mengumpulkan rincian pengiriman yang diperlukan untuk mengirimkan sampel tersebut, termasuk akun kurir yang Anda berikan.

Untuk mengoperasikan dan melindungi situs, penyedia layanan hosting kami memproses data teknis seperti alamat IP, jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan perkiraan lokasi. Data ini digunakan untuk perlindungan terhadap spam, untuk mengukur kecepatan pemuatan halaman, dan untuk menyusun statistik kunjungan agregat. Kami tidak menggunakannya untuk mengidentifikasi Anda.

Tujuan Pemrosesan dan Dasar Hukum

Kami menggunakan data Anda untuk menjawab pertanyaan Anda, mengirimkan dokumen teknis dan sampel yang Anda minta, serta melanjutkan komunikasi apabila komunikasi tersebut mengarah ke penawaran atau pesanan. Kami menggunakan data teknis untuk menjaga keamanan situs dan untuk memahami cara situs digunakan.

Kami tidak menjual data pribadi. Kami tidak memasukkan alamat email Anda ke dalam daftar pemasaran kecuali Anda memintanya.

Bagi pengunjung di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), kami menggunakan dasar hukum berikut sebagaimana diatur dalam Pasal 6 Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (General Data Protection Regulation/GDPR):

• Kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat (1) huruf f): menjawab pertanyaan tentang produk, mengirimkan lembar data dan sampel, membahas peluang bisnis, menjaga keamanan situs, dan menyusun statistik agregat.
• Pelaksanaan kontrak (Pasal 6 ayat (1) huruf b): apabila pertanyaan berlanjut menjadi penawaran atau pesanan.
• Persetujuan (Pasal 6 ayat (1) huruf a): hanya apabila Anda setuju untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda dapat menarik kembali persetujuan sewaktu-waktu.

Mencentang kotak pada formulir kontak mencatat persetujuan Anda. Bagi pengunjung di EEA, hal ini tidak menggantikan dasar hukum yang disebutkan di atas, dan transfer ke luar EEA didasarkan pada pelindungan yang dijelaskan pada bagian “Transfer Data Pribadi Lintas Negara”.

Penerima Data Pribadi

Pertanyaan yang masuk ditangani oleh staf penjualan dan staf teknis CHEM KARIS GLOBAL INC. serta anak perusahaannya, CHEM KARIS Co. (produsen produk kami), hanya sejauh diperlukan untuk menjawabnya. Kami juga menggunakan penyedia layanan yang memproses data atas nama kami:

• WordPress.com, dioperasikan oleh Automattic Inc., yang menyediakan hosting situs ini serta memproses kiriman formulir kontak, penyaringan spam, dan statistik kunjungan
• Penyedia layanan email kami, yang menyampaikan kiriman formulir ke kotak surat kami
• Jasa kurir yang Anda pilih (misalnya FedEx atau DHL) saat sampel dikirim

Jangka Waktu Penyimpanan

Kami menyimpan data pertanyaan paling lama 18 bulan setelah komunikasi substantif terakhir. Jika Anda meminta kami menghapusnya lebih awal, kami akan menghapusnya.

Jika suatu pertanyaan berlanjut menjadi kontrak, catatan komersial dan akuntansi yang terkait disimpan secara terpisah selama jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Data log teknis hanya disimpan selama diperlukan untuk keamanan situs dan statistik agregat.

Apabila jangka waktu penyimpanan berakhir, atau apabila Anda meminta kami menghapus data Anda, kami menghapusnya tanpa penundaan. Catatan elektronik dihapus sedemikian rupa sehingga tidak dapat dipulihkan. Catatan dalam bentuk kertas, jika ada, dihancurkan dengan mesin penghancur kertas.

Keamanan Data Pribadi

Hanya staf yang menangani pertanyaan yang dapat mengakses pertanyaan tersebut. Situs dan formulir kontak menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), dan akses ke area administrasi situs serta kotak surat perusahaan kami dilindungi dengan kata sandi.

Transfer Data Pribadi Lintas Negara

Bagian ini berlaku bagi semua pengunjung.

Ketika Anda mengirimkan formulir kontak, data yang tercantum pada bagian “Data yang Kami Kumpulkan” dikirim melalui koneksi terenkripsi pada saat formulir tersebut dikirimkan:

• Ke Amerika Serikat, kepada Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; automattic.com/privacy), yang menyediakan hosting situs ini, menyimpan kiriman formulir kontak, menyaring spam, dan menyusun statistik kunjungan untuk kami. Automattic Inc. menyimpan data tersebut atas nama kami hingga kami menghapusnya, sebagaimana dijelaskan pada bagian “Jangka Waktu Penyimpanan”.
• Ke Republik Korea, tempat pertanyaan Anda disampaikan ke kotak surat perusahaan kami dan ditangani oleh staf kami.

Jika Anda tidak ingin data Anda ditransfer dengan cara ini, kami mohon agar Anda tidak menggunakan formulir kontak. Dalam hal itu, kami tidak dapat menerima pertanyaan Anda melalui situs web ini.

Bagi pengunjung di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA): pada 17 Desember 2021, Komisi Eropa menetapkan keputusan kecukupan (adequacy decision) yang mengakui bahwa Republik Korea memberikan tingkat perlindungan data yang memadai. Transfer ke Amerika Serikat dilindungi oleh klausul kontrak standar (SCCs) dari Komisi Eropa. Anda dapat meminta rinciannya melalui formulir kontak.

Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data yang kami simpan tentang Anda
• Memperbaiki data tersebut
• Menghapus data tersebut
• Membatasi pemrosesan data tersebut
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, serta mengajukan keberatan atas pemasaran langsung sewaktu-waktu
• Menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (portabilitas data), apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan atau kontrak
• Menarik kembali persetujuan sewaktu-waktu, apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan
• Mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas di negara tempat Anda tinggal atau bekerja, atau di negara tempat Anda meyakini telah terjadi pelanggaran

Anda juga dapat menghubungi Pusat Pelaporan Pelanggaran Informasi Pribadi (Personal Information Infringement Report Center; privacy.kisa.or.kr) di bawah Korea Internet & Security Agency atau Komite Mediasi Sengketa Informasi Pribadi (Personal Information Dispute Mediation Committee; kopico.go.kr).

Silakan sampaikan permintaan Anda melalui email karis@karisinc.com atau melalui formulir kontak.

Cookie

Situs ini hanya memasang satu cookie, yaitu pll_language. Cookie ini mengingat versi bahasa yang sedang Anda lihat, hanya berisi kode bahasa, dan kedaluwarsa setelah satu tahun.

Statistik kunjungan dan pengukuran kecepatan pemuatan halaman disediakan oleh WordPress.com. Skrip WordPress.com tidak memasang cookie; skrip tersebut menggunakan data teknis yang dijelaskan pada bagian “Data yang Kami Kumpulkan”.

Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Situs tetap berfungsi, tetapi mungkin tidak mengingat versi bahasa yang Anda pilih.

Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini bila diperlukan. Jika kami melakukannya, kami akan mengubah tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini.

Kontak

Pertanyaan tentang privasi dan permintaan untuk melaksanakan hak Anda dapat disampaikan kepada penanggung jawab urusan privasi kami melalui email karis@karisinc.com atau melalui formulir kontak di situs web ini. Staf kami akan membalas.