Política de privacidad

Responsable del tratamiento

CHEM KARIS Co. fabrica y vende en Corea repelentes al agua, auxiliares textiles, lubricantes fluorados y aditivos para concreto. CHEM KARIS GLOBAL INC. es su sociedad matriz.

Este sitio web y los datos personales recabados a través de él son gestionados por CHEM KARIS GLOBAL INC. (“nosotros”). CHEM KARIS GLOBAL INC. decide cómo se tratan los datos personales descritos en esta política y responde por ellos en su calidad de responsable del tratamiento.

Direcciones:
128 Wonhyo-ro, Yongsan-gu, Seoul, República de Corea
32, 126 Beolmal-ro, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, República de Corea

Oficial de privacidad: Chang Won-seok, director general
Correo electrónico: karis@karisinc.com

Envíe cualquier pregunta sobre privacidad a nuestro oficial de privacidad, ya sea por correo electrónico a karis@karisinc.com o a través del formulario de contacto de este sitio web.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los datos personales recabados a través de este sitio web. La información intercambiada en el marco de un contrato se trata de acuerdo con dicho contrato.

Datos que recabamos

Cuando utiliza el formulario de contacto, recabamos:

• Nombre
• Nombre de la empresa
• País
• Dirección de correo electrónico corporativo
• Tipo de actividad
• Volumen mensual estimado, si lo indica
• Productos de interés
• Contenido del mensaje, que suele referirse a tejidos, procesos o aplicaciones
• Su confirmación de haber leído esta política

Si solicita muestras, también recabamos los datos de envío necesarios para enviarlas, incluida la cuenta de mensajería que nos indique.

Para el funcionamiento y la protección del sitio, nuestro proveedor de alojamiento web trata datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la ubicación aproximada. Estos datos se utilizan para la protección contra el spam, para medir la velocidad de carga de las páginas y para elaborar estadísticas agregadas de visitas. No los utilizamos para identificarlo.

Finalidades y base jurídica

Utilizamos sus datos para responder a su consulta, enviarle los documentos técnicos y las muestras que solicite, y continuar la conversación si esta da lugar a una cotización o a un pedido. Utilizamos los datos técnicos para mantener la seguridad del sitio y entender cómo se utiliza.

No vendemos datos personales. No incluimos su dirección de correo electrónico en listas de mercadotecnia, a menos que usted nos lo pida.

Para los visitantes del Espacio Económico Europeo (EEE), nos amparamos en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD): responder a consultas sobre productos, enviar fichas técnicas y muestras, tratar posibles relaciones comerciales, mantener la seguridad del sitio y elaborar estadísticas agregadas.
• Ejecución de un contrato (art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD): cuando una consulta se convierte en una cotización o un pedido.
• Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD): solo cuando usted acepta recibir comunicaciones de mercadotecnia. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Destinatarios de los datos

Las consultas son atendidas por el personal comercial y técnico de CHEM KARIS GLOBAL INC. y de su filial CHEM KARIS Co., fabricante de nuestros productos, solo en la medida necesaria para responderlas. También recurrimos a proveedores de servicios que tratan datos por cuenta nuestra:

• WordPress.com, operado por Automattic Inc., que aloja el sitio y procesa los envíos del formulario de contacto, el filtrado de spam y las estadísticas de visitas
• Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico, que entrega los envíos del formulario en nuestros buzones
• La empresa de mensajería que usted elija (por ejemplo, FedEx o DHL) cuando se envían muestras

Plazo de conservación

Conservamos los datos de las consultas hasta 18 meses después del último contacto relevante. Si nos pide que los suprimamos antes, lo haremos.

Si una consulta da lugar a un contrato, los registros comerciales y contables correspondientes se conservan por separado durante los plazos que exige la ley.

Los datos técnicos de registro se conservan solo durante el tiempo necesario para la seguridad del sitio y las estadísticas agregadas.

Al finalizar el plazo de conservación, o cuando nos pida que suprimamos sus datos, los suprimimos sin demora. Los registros electrónicos se eliminan de forma que no puedan recuperarse. Los registros en papel, si los hubiera, se trituran.

Medidas de seguridad

Solo el personal que atiende las consultas tiene acceso a ellas. El sitio y el formulario de contacto utilizan conexiones cifradas (HTTPS), y el acceso a la administración de nuestro sitio y a los buzones de correo de la empresa está protegido mediante contraseñas.

Transferencias internacionales

Esta sección se aplica a todos los visitantes.

Cuando envía el formulario de contacto, los datos indicados en la sección “Datos que recabamos” se transmiten mediante una conexión cifrada en el momento en que lo envía:

• A los Estados Unidos, a Automattic Inc. (60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; automattic.com/privacy), que aloja este sitio, almacena los envíos del formulario de contacto, filtra el spam y elabora estadísticas de visitas para nosotros. Conserva los datos por cuenta nuestra hasta que los suprimamos, tal como se describe en la sección “Plazo de conservación”.
• A la República de Corea, donde la consulta se entrega en los buzones de correo de nuestra empresa y es atendida por nuestro personal.

Si no desea que sus datos se transfieran de esta manera, le pedimos que no utilice el formulario de contacto. En ese caso, no podremos recibir su consulta a través de este sitio web.

Para los visitantes del Espacio Económico Europeo (EEE): el 17 de diciembre de 2021, la Comisión Europea adoptó una decisión de adecuación que reconoce que la República de Corea ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Las transferencias a los Estados Unidos están protegidas por las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea. Puede solicitar más detalles a través del formulario de contacto.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos que conservamos sobre usted
• Obtener su rectificación
• Obtener su supresión
• Obtener la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular, y oponerse en cualquier momento a la mercadotecnia directa
• Recibir sus datos en un formato portable (portabilidad de los datos), cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control del país en el que reside o trabaja, o en el que considere que se ha producido una infracción

También puede dirigirse al Personal Information Infringement Report Center (centro de denuncias por infracciones en materia de datos personales; privacy.kisa.or.kr) de la Korea Internet & Security Agency o al Personal Information Dispute Mediation Committee (comité de mediación de controversias en materia de datos personales; kopico.go.kr).

Envíe sus solicitudes por correo electrónico a karis@karisinc.com o a través del formulario de contacto.

Cookies

Este sitio instala una sola cookie, pll_language. Esta cookie recuerda qué versión de idioma está consultando, contiene solo un código de idioma y caduca al cabo de un año.

WordPress.com proporciona las estadísticas de visitas y la medición de la velocidad de carga de las páginas. Los scripts de WordPress.com no instalan cookies; utilizan los datos técnicos descritos en la sección “Datos que recabamos”.

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. El sitio sigue funcionando, pero es posible que no recuerde el idioma que eligió.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. En ese caso, cambiaremos la fecha de “Última actualización” que figura al principio de esta página.

Contacto

Las preguntas sobre privacidad y las solicitudes para ejercer sus derechos pueden enviarse a nuestro oficial de privacidad, ya sea por correo electrónico a karis@karisinc.com o a través del formulario de contacto de este sitio web. Nuestro personal le responderá.